Le métier de « nettoyeur du web » s’est développé récemment en France afin de répondre à un besoin croissant de personnes souhaitant retirer des informations gênantes sur le web. Les informations supprimées d’internet par les « nettoyeurs du web » sont en général très variées: photos ou vidéos volées, articles diffamants d’un blog, commentaires insultants, usurpation d’identité, articles de presse anciens ou faux…

Quelles sont les techniques utilisées par les « nettoyeurs du net »?

La façon la plus efficace de nettoyer le web est en général de supprimer l’information gênante en intervenant directement auprès du site concerné.

Les techniques utilisées sont très variées:

• Investigation afin d’identifier les interlocuteurs
• Actions d’une équipe de juristes ou d’un avocat (lorsque cela est possible)
• Négociation avec les supports…

L’expérience reste cependant le principal atout d’un « nettoyeur du net ».

Lorsque la suppression n’est pas possible, d’autres techniques sont déployées:

• Insertion de droit de réponse
• « noyage » des informations problématiques par des informations positives
• Intervention de déréférencement auprès de Google…

Pour en savoir plus sur ce type de services

Nous vous invitons à visionner ce reportage de TF1:

TF1: Nettoyeurs du Net par ReputationSquad on Vimeo.

Ou à lire cet article de Telerama où Reputation Squad a fourni l’ensemble des témoins.

A propos de Reputation Squad

Reputation Squad regroupe une équipe d’une dizaine de professionnels de l’e-reputation (web, juridique, référencement, communication…) qui a géré plus de 400 suppressions en 2010.