Agence e-réputation

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A très bientôt!

Ce matin, Julie Coudry s’est intéressée au concept de Personal Branding pour les excellents Matins de France Culture.

Vous pouvez écouter cette chronique sur le blog de Julie Coudry (un bel exemple de Personal Branding).

Une manifestation de plus de l’émergence accélérée de la réputation en ligne et du Personal Branding.

Une histoire tragique qui s’est déroulée aux USA et dont vous trouverez le compte-rendu ici.

Un rappel une fois de plus de l’importance de bien informer ses enfants sur les dangers de manipulation offert par les réseaux sociaux.

Il convient de bien vérifier que les personnes auxquelles nous accordons notre confiance et donnons accès à des informations confidentielles en tant qu’ »amis » sont bien celles que l’on croit. Beaucoup de profils sont faux ou détournés sur des réseaux comme Facebook ou Myspace et peuvent servir à des escrocs des amours déçus ou autres…

Encore une fois une célébrité se fait piéger par un proche et voit son intimité révélée aux yeux de tous sur Internet.

Après Laure Manaudou il s’agit cette fois de Rihanna la chanteuse US. Les photos se sont rapidement retrouvées sur les sites du monde entier et ont créé un scandale de plus pour la jeune star.

Il faut cependant bien garder à l’esprit que de tels événements ne sont pas réservés à des vedettes médiatiques comme Rihanna ou Laure Manaudou. Tout un chacun peut subir les effets de la trahison ou de la vengeance d’un plus ou moins proche. En ces temps de tout numérique, il s’agit donc de mesurer l’impact possible de toutes nos attitudes et paroles en privé comme en public car l’on ne possède plus la maîtrise de leur parution au grand jour.

Il convient donc de ne jamais oublier qu’un moment de folie passagère pourrait se révéler d’une pénible longueur une fois diffusé sur Internet.

Un article vu dans Direct Matin était consacré ce jour à Web Talent, une nouvelle société de recrutement qui va sur le Web chercher les meilleurs candidats et en particulier le Web 2.0.

Une démarche intéressante de recherche des candidats les plus spécialisés, les plus passionnés en allant les chercher là où ils se trouvent: blogs, forums, réseaux sociaux, etc.

Le moyen pour les entreprises de trouver les perles rares qui correspondent au mieux aux profils très pointus qu’elles peuvent rechercher. Une évolution donc des pratiques de recrutement qui ne manque pas de souligner l’intérêt pour chacun de soigner son profil, son e-réputation. La démarche de marketing personnel prend donc chaque jour une pertinence plus importante.

Le développement des réseaux sociaux comme Facebook et les formidables données qu’ils contiennent n’en finissent pas d’attirer l’attention des pirates. Il faut donc faire preuve de prudence comme lors de la réception d’un email suspect.

Les pirates n’hésitent pas à usurper l’identité de vos « amis » pour vous infecter de leur dernier virus. Ainsi méfiez vous des messages d’amis vous paraissant peu ordinaires et vous invitant à cliquer sur des liens.

Ainsi, Koobface qui se présente comme une page Youtube pour vous inviter à installer un fichier .exe, ce malware peut ensuite dérober des informations personnelles.

Si Facebook et consorts prennent des précautions pour protéger leurs membres, il faut avant tout que chacun d’entre nous soit attentif à ces nouveaux dangers.

L’actualité récente du Net est de plus en plus ponctuée par des thématiques relatives aux données individuelles. Ainsi, il ne se passe pas une journée sans que soient évoqués le succès de l’application Twitter, le potentiel commercial de Facebook ou LinkedIn et enfin l’apogée du voyeurisme au travers de Spock.com ou 123people.com.

Pour ceux qui ne le savent pas Twitter permet d’afficher à la face du monde des petits messages censés décrire les moindres de vos gestes quotidiens, Facebook et LinkedIn sont des réseaux sociaux affichant vos informations personnelles (CV, etc.) et facilitant la mise en relation avec vos connaissances, enfin Spock ou 123people est un moteur de recherche d’individus.

L’attaque survenue il y a un peu plus d’un an sur les serveurs de Monster.com, lors de laquelle 1,6 millions de comptes ont vu leurs données violées, apparaît comme une résurgence du passé. Un passé dans lequel, on ne voulait pas laisser de traces sur Internet, ne pas y être visible et surtout ne pas y utiliser sa carte de crédit.

Aujourd’hui, nombreux sont ceux qui cherchent à obtenir une visibilité maximale, quitte à laisser délibérément des traces sur les sites qu’ils visitent en recourant à Mybloglog par exemple. Alors que l’on prêtait à la TV-réalité la généralisation de l’exhibitionnisme, c’est Internet qui va donner toute sa dimension à ce phénomène moderne. L’anonymat n’existera bientôt plus, tout le monde est potentiellement « célèbre ». Vous ne pourrez bientôt plus faire une rencontre sans que votre nom déjà googlable à loisir devienne 123peoplable en temps réel avec un mobile. Finis les mystères et les découvertes.

Cette nouvelle réalité qu’affrontaient déjà les célébrités est en passe de devenir le quotidien de tout un chacun. Il faut donc apprendre à s’organiser en conséquence, en particulier pour les professionnels évoluant dans les métiers des médias, de la communication ou de l’internet. Ce que beaucoup d’entre nous faisaient jusque là de manière instinctive voire irréfléchie doit devenir une démarche cohérente.

Votre nom est votre marque et il est plus difficile d’en changer que de faire un dépôt à l’INPI, alors ne le galvaudez pas. Cette remarque prend toute sa valeur pour les passionnés de débats sur des forums et autres, ils peuvent finir par produire des centaines de pages de commentaires virulents qui ne peuvent pas toujours être re-contextualisés par la personne qui googlise leur nom. Google, LinkedIn et autres sont en train de devenir des outils pour les recruteurs, partenaires commerciaux, candidats à l’embauche comme les registres du Commerce pour les sociétés.

Cette nouvelle donne est en train de changer nos comportements et Internet n’est plus du tout une jungle réservée aux initiés. LinkedIn vous permet par exemple de savoir qui a consulté votre profil sur les trois derniers mois, vous verrez qu’un pourcentage important de vos nouveaux contacts professionnels s’y rend pour se faire sa petite idée sur vous. Nous sommes en train de rentrer de plein pied dans l’ère du marketing personnel. Il faut de plus en plus et de mieux en mieux exister en ligne pour exister tout court.

LinkedIn est un réseau social professionnel qui vous permet de développer votre notoriété et celle de votre entreprise sur Internet.
Si vous n’êtes pas encore membre je vous recommande de le rejoindre car cette plateforme offre une grande facilité d’utilisation et donc de mise en relation avec des profils intéressants.
Mon conseil est de vraiment jouer le jeu en « addant » un maximum de contacts et en acceptant un maximum en retour. Plus vous aurez de contacts directs plus vous serez visibles dans les recherches effectuées sur le site par les recruteurs ou les sociétés recherchant des prestataires.

Trop de membres sont trop conservateurs et ne font que reproduire leur réseau « réel », l’intérêt de ce type de services est de se créer un réseau virtuel très étendu et complémentaire de vos contacts quotidiens.

Il ne se passe plus de rendez-vous professionnel ou même privé sans que votre nom soit googlisé par vos interlocuteurs. Ici aussi, vous n’aurez pas une deuxième chance de faire une première impression.

Il importe donc de garder un œil sur les résultats qui apparaissent lorsque votre nom est tapé sur Google. Bien entendu, de telles démarches demeurent superficielles et ne permettent pas de donner un aperçu exhaustif de votre existence en ligne et en particulier au sein du Web Profond que seuls des outils comme ceux de Reputation Squad permettent d’appréhender.

Bien sûr se tenir au courant de l’évolution de son destin numérique n’est pas suffisant, il faut également l’influencer, le « manager ».

Pour y parvenir il convient dans une certaines mesure de maîtriser les premiers résultats qui apparaissent sur Google. Ces résultats sont bien souvent le fait de sites qui permettent un très bon référencement sur Google :
- Les réseaux sociaux (Facebook, Copains d’Avant, LinkedIn, etc.)
- Les blogs (Blogger et Typepad en particulier) et grands médias

Il faut donc s’efforcer de rendre aussi valorisants que possible certaines apparitions (comme LinkedIn) et en cacher d’autres (vous voulez par exemple probablement garder votre profil Facebook privé). Vous pouvez également créer un blog que vous ne tiendrez pas forcément parfaitement à jour mais dans lequel vous vous présenterez sous un angle agréable.

Enfin pensez à utiliser des pseudos avant d’aller commenter sur des forums et autres blogs dans des termes trop familiers ou sujets à caution, vous pourriez laisser des traces qui ne seraient pas forcément du goût d’un recruteur ou d’un partenaire commercial.

Alors qu’il y a quelques années la recherche d’emploi se résumait à la rédaction d’un CV et de lettres de motivation, la situation a beaucoup changé dernièrement.

L’Internet est en effet devenu le lieu privilégié non seulement de la recherche d’emploi mais également de la recherche d’informations sur les candidats.

Il devient donc impératif d’employer le temps dégagé par la quasi-disparition des lettres de motivation par la prise en main de votre e-reputation.

Quelques règles d’or pour commencer à soigner votre e-reputation :

- Faire en sorte que les informations disponibles à votre sujet sur Internet et dans votre CV coïncident

- Ne pas dévoiler trop de détails strictement personnels à votre sujet (veillez par exemple à ce que votre profil Facebook ne soit pas accessible à tous)

- Ne pas lier vos albums photos en ligne à votre nom

- Vérifier régulièrement ce qui est disponible à votre sujet sur le web (le service Gérer de Reputation Squad peut vous y aider)

- Remplissez de manière pertinente et avantageuse votre profil sur des sites professionnels largement référencés comme LinkedIn ou Viadeo

La recherche d’emploi doit maintenant intégrer ces démarches indispensables pour faire face à aux efforts de renseignement des recruteurs. Les recruteurs ont maintenant assimilé comme un réflexe le fait de googliser le nom des candidats afin de recouper les informations trouvées sur le CV, d’en apprendre plus avant un entretien ou même de trier les candidats selon des critères non professionnels.

En effet, en divulguant de nombreuses informations sur Internet vous vous exposez au fait d’être sélectionné ou pas selon des critères extra-professionnelles tels que l’engagement politique par exemple.